Hola a todos aquí os dejo una parte más de sta saga que amenaza con extinguirse ya que cada día la gente es más cansinaaaaa, pero mientras nos quede el humor....
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- Buenos días "Ani", ¿te lo cuento todo? (pués si ya empezamos con esas confianzas casi que diría que no, ¿puedo?)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, es que he roto el teléfono y ahora no tengo ningún contacto (ays que pena me da, y ahora la pregunta sería ¿y qué quiere que se los vaya dictando yo uno a uno porque es mi deber sabérmelos de memoria?)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola buenos días, ¿para pagarle a movistar cuánto debo importar? ( pues a ver que lo piense, me da que para ser cliente movistar no se pide un mínimo de popularidad, así que creo que su nivel de importancia no es muy relevante, con que pague lo que debe creo que movistar se conforma)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola , mire me ha mandado una carta movistar porque tengo una deuda y dice que si no pago me meterá en los "archivos morbosos" (¿archivos morbosos? ¿qué guarros los de movistar no?)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? (10:04 AM)
- Hola soy el Sr Medina, ya he abonado una deuda y quiero que me rehabilites la línea
- Indicarle que no es posible hasta que no pase un plazo de 24 a 48 horas, cómo ya se le indicó ayer cuando nos llamó por tfno
Tras 15 minutos discutiendo con el Sr Medina parece que entiende que la línea no se rehabilitará hasta pasado el plazo y cuelga la llamada
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle? (14:10 PM)
-Hola soy el Sr Medina, ya he abonado una deuda y quiero que me rehabilites la línea
- Pero vamos a ver Sr Medina, ya he hablado con usted esta mañana y creí que le había explicado que no se podía rehabilitar su línea ¿no?
- Jolin, ¿era usted? Que casualidad ( pues la verdad que si Sr Medina pero es que es usted un plasta de cojones, DEJE DE LLAMAR!!!! que al final nos va a hartar y le vamos a meter en los "archivos morbosos" no se lo digo más)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola quería cambiar el titular de mi línea pero me dijeron que tenía una pene..una pene...una pene (deje de decir cochinadas señora que me voy a empezar a creer lo de los "archivos morbosos")
-...una pene, penelización ( uff, menos mal, no está bien dicho pero no es usted una salida)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- Hola, tengo una tarjeta "eceemecia" y no me funciona
-¿Me puede indicar la marca de su Pcmcia?
- Sí, es una Novatel eieigüey ( el señor de la eceemecia creo que ha querido decir huawei pero no me hagaís mucho caso)
Ring! Ring!
- Hola, buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
- hola, yo es que necesito que me den un móvil con cámara gratis, es que tengo una amiga misionera y lo necesita para las misiones (aahhh)
- le informo que tendría que realizar un canje con sus puntos, pero no tiene suficientes para un móvil con cámara gratuito
- Como que no, le estoy diciendo que tengo una amiga misionera y quiero un móvil gratis para ella
- Ya señora, y yo le he estoy diciendo que no puede ser
- Se tiene que poder, porque el otro día a otra amiga mia misionera le regalasteís uno ( Y dale con la amiga misionera)
- Tendría más puntos
- Que no, que es misionera y se lo regalasteís ( y llegados a este punto me dan ganas de decirle, pero vamos a ver mujer, que la palabra clave no es "amiga misionera" es "oferta otro operador" que esto no es una ONG)
Y ya para finalizar os dejo una perlita de una compañera, porque las teleoperadoras también tenemos nuestros puntos que no se diga
En medio de una llamada se deja de oir al cliente, así que mi compañera dice:
- No le escucho, si no desea realizar ninguan otra consulta procedo a liberar la línea , no se retire (¿no se retire? eso ,eso, no se retire y así me doy el gustazo de colgarle en su cara, ja ja ja (risa maligna)

Selenne ...
25 abr 2007 | 10:58 PM
buenisima la ultima jejejeje yo también tengo un montón a lo mejor un día de estos me animo y pongo alguna que otra llamadita...de momento dejo una:
yo: VF buenas tardes mi nombre es...(no me dejó ni acabar de decir el saludo)
clte: ANTES DE NADA QUE SEPAS QUE SOY ABOGADA!
yo: y yo teleoperadora, ahora que nos hemos presentado, ¿me puede decir cual es su consulta?
Ala un saludiyo!!
Kalima
26 abr 2007 | 05:32 PM
Jajajajaja, como siempre buenísimos, yo me quedo con la de la amiga misionera que se quería llevar su móvil con cámara para enviar fotos de las misiones, que mala eres que no le regalas uno, la culpa es tuya, incluso seguro que la metiste en los morbosos esos que ya se te va notando más la mala leche, jeje. Fuera de coña, la de cosas que tienes que aguantar y encima eres trilingüe por lo menos para entenderlos. Besos guapas, ya espero la sexta entrega!!
Operadora
17 abr 2009 | 02:03 PM
Por gracia o por desgracia, yo también pertenezco al sector y de la misma compañía y sé exactamente lo que te ocurre. Voy a dejarte alguna anécdota del servicio.
-Ms buenas tardes, soy X, en qué puedo ayudarle?
-....aaaaaa....grrrrrrrr,.....aaaaaa
-Disculpe, ¿puede ponerse en un lugar con más cobertura?
-.....aaaaaaaaa....grrrrrrrrrr.....plop, plop, plop.....aaaaaaa
-Disculpe, sigo sin entenderle. Si no consigoentenderle me veo obligada a liberar la llamada por necesidades del servicio.
-¡¡¡No, por favor X!!!!!!!!! ¡¡¡¡No me dejes así!!!!!!!!!!!
Ese era el salido.
-Ms buenas tardes
-Hola buenas tards, tengo en la factura mensajes que me están cobrando que yolos recibo
-Sí, son mensajería premium (explicación de lo que es mensajería premium y después de media hora...)
-No, si "premiados" no están, que me los cobran!!!
-Ms buenas tardes
-Hola buenas tardes, me ha llegado en la factura un concepto que dice: consumo mínimo
-Sí, ya sabe que todos loc ontratos tienen un consumo mínimo de 9€.
-Claro, y si suma todas mis facturas verá que tengo más de 9€ (en efecto, lleva 3 meses enMS y ya ha dejado la gran suma de 24€+iva gracias a ese gran concepto de consumo mínimo)
-Recordarle que el consumo mínimo es mensual, no anual
-Eso no me lo dijeron, me dijeron que con tener 9€ era suficiente (ainssss)
-Ms buenas tardes
-De buenas nada, que he recargado mi móvil y nome han duplicado el saldo
-Vamos a comprobar qué ha sucedido, un momento, por favor (no tiene promociones=no hay duplicado de saldo)
Disculpe, no tiene la promoción de duplicado de saldo, cómo se lo ofrecieron
-Me lo dijo mi madre, que a ella le han mandado un sms para decírselo (ahhhhhhhhhh, tu madre, y tu padre es el que da los móviles gratis)
-MS buenas tardes
-Buenas tardes, le he regalado saldo a mi hija por elmóvil y se lo quería regalar a mi hijo, quiero que me quiten ese saldo y se lo den a mi hijo
-Vamos a comprobar si se puede anualr la recarga, facilíteme los datos del nº de teléfono
-6*******, pero ya
-Disculpe, pero en estos momentos aún no nos aparece la recarga y no podemos anularala. Debe esperar a que se actualicen los datos, póngase en contacto con nosotros pasadas unas horas
-no, no, no, noooooooo. Ahora, que si no mi hija se lo gasta todo y nole deja nada al hermano
Con el mute puesto mientras hacemos las consultas, hablando con otra compañera, ésta tuvo un desliz y pensaba que mientras hablaba yo, ella no tenía puesto elmute y yo la pregunté si terminaba ya para salir a fumar y ésta, ni corta ni perezosa, quitó el mute y me dice: sí, en cuanto termine con ésta que la ventilo en un minuto salimos a fumar. Pone de nuevo elmute y sigue haciendo la consulta y las gestiones y cuando termina vuelve a quitar el mute y le da las explicaciones alcliente y éste le dice. Gracias señorita y que le siente bien el cigarro, por cierto, ha tardado menos de un minuot, la felicito.
En Navidad llama un cliente "moroso" y pregunta por su deuda, le informo de ella y de las formas de pago y le pregunto
-¿Tiene alguna pregunta más que realizar?
-No, es que estoy solo y no puedo hacer llamadas y os llamo para felicitar el año y cantando Feliz Navidad, Feliz Navidad, próspero año y felicidad!!!
_MS buenas tardes
-Hola, tengo un móvil y me lo han robado y quiero otro
-De acuerdo, vamos a bloquear el terminal para que nadie pueda usarlo, a bloquearle la línea por robo y verificamos los puntos que tiene
-No, no, yo sólo uqiero otro móvil
-De acuerdo, pero si se lo han robado tenemos que realizar todas esas accines
-Pero si me bloquean el móvil, mi hijo si se lo encuentra nopuede usarlo y yo quiero que lo use (si se lo encuentra o silo tiene ya..., si por puntos no hace falta que diga que se lo han robado, que se los canjeamos aq tenga otro móvil!!!)
_Ms buenas tardes
-Yo tenía "mis amigos" y me han dicho que si cambio de contrato lo pierdo. ¿qué puedo hacer para no perderlos?
-(difícil pregunta. Llamarlos, salir con ellos, saber de su vida... no sé, tener contacto con ellos. Siempre es bueno tener amigos)
En fin, una pequeña aportación de anécdotas. Ya iré poniéndote alguna más, que esto da para un libro.